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鞠躬向消者致意、重申沒有用到問題油品，春水堂人文茶館發言人劉彥伶宣布，因應店內5項產品可能用到管線污染油蔥酥，17日起一連3天全台41家春水堂店內用餐全系列商品5折優惠，這也是春水堂成立31年來最大回饋。

以珍珠奶茶發源地自居的春水堂人文茶館，15日爆出販售米粉肉醬、炸醬麵炸醬、碗粿醬以及油飯、芋頭糕疑似用到問題豬油製作油蔥酥調味，除將相關產品先行預防性下架，也通知台中市衛生局將用剩的油蔥酥先封存。

經一天研議，春水堂決不採退費補償，而改以17到19日店內用餐全面5折因應；劉彥伶強調，店內沒有用到問題油品，至於供應商鄭記油蔥酥，使用的是特製豬油，與強冠黑心油不同，只有微乎其微的管線污染疑慮，因而預防性下架。

至於被質疑是假賠償行促銷之實，劉彥伶再次重申沒有用到問題原料，所以不會對曾點用的消費者退費，從事件爆發後，也一直有消費者來電鼓勵，因而以一連三天店內用餐5折回饋，這已是春水堂成立31年來最大回饋。

春水堂公關吳郁清坦承有部分消費者持發票到店裏要求退費，但經解釋，都能諒解、接受。